Service sur site pour le projet SOMA en Turquie
Service sur site:
1. Nos ingénieurs professionnels du service après-vente identifieront rapidement les problèmes et fourniront les solutions après réception des demandes de service client.
2. Formation sur site sur le matériel acheté pour garantir que les clients peuvent l'utiliser correctement.
3. Fournir des conseils vidéo pour résoudre les problèmes inattendus et envoyer des techniciens qualifiés pour gérer les problèmes sur site si nécessaire.
4. Les ingénieurs du service après-vente effectueront des visites régulières ou irrégulières chez les clients pour assurer le bon fonctionnement du système de service.
5. Communiquez régulièrement avec les clients pour apprendre l'utilisation du produit et résoudre les problèmes que les clients peuvent rencontrer.
6. Fournir des services de conseil en maintenance de routine concernant l'équipement des clients.
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